Au-delà de la technologie, réussir la transition de votre entreprise vers l'ère numérique repose fortement sur un élément clé : les personnes. Mais trouver, embaucher et retenir des talents dotés des bonnes compétences numériques pour aider votre entreprise de luxe à se développer s'avère de plus en plus difficile.
Alors que les technologies numériques perturbent le lieu de travail, la concurrence pour embaucher les bons talents capables de conduire une transformation numérique - quel que soit le secteur dans lequel vous vous trouvez - s'intensifie. En fait, une grave pénurie de talents numériques est attendue dans le monde entier.
La Singapore Infocomm Development Authority (IDA), par exemple, estime que 30 000 talents numériques manquaient en 2022-2023 dans toutes les industries dans des domaines tels que l'analyse de données et le développement d'applications. Alors que Singapour se lance dans sa campagne Smart Nation, elle est en effet confrontée à une grave pénurie de professionnels des technologies de l'information et des communications.
Les meilleurs talents choisissent votre entreprise autant que vous les choisissez.
Yamada Yasuharu, PDG de Unicorn Partners
Alors, comment votre entreprise de luxe peut-elle réussir à acquérir les talents nécessaires pour grandir ? Selon Yamada Yasuharu, PDG de Unicorn Partners, un cabinet de recherche de cadres et de recrutement spécialisé, « les meilleurs talents choisissent votre entreprise autant que vous les choisissez. Pour acquérir des talents qualifiés, les entreprises doivent repenser les anciens modèles de recrutement et comprendre qui sont ces talents, et comment ils peuvent être attirés et retenus.
Les entreprises traditionnelles, en particulier, sont confrontées à un défi plus important pour attirer la main-d'œuvre avertie en numérique, ce qui est essentiel pour une transformation numérique réussie. Un article récent du Financial Times illustre comment des entreprises technologiques telles qu'Amazon, Google et Microsoft sont arrivées en force sur les campus universitaires et attirent les meilleurs talents de la plupart des grandes écoles de commerce.
Les entreprises non technologiques peuvent « toujours embaucher des personnes, mais elles doivent améliorer leur jeu », déclare Bill Boulding, doyen de la Fuqua School of Business de l'Université Duke. "Si vous voulez attirer la génération actuelle d'étudiants, vous devez leur donner quelque chose qui a un sens et un but, pas seulement l'opportunité de gagner beaucoup d'argent."
Pour qu'une entreprise de luxe puisse attirer les bons talents pour conduire une transformation numérique, Unicorn Partners recommande généralement de se concentrer d'abord sur la construction d'une stratégie numérique solide à long terme et sur la définition d'une structure organisationnelle claire pour atteindre une croissance à long terme. Une fois les fondations en place, les chefs d'entreprise doivent identifier et hiérarchiser les rôles qui aideront à conduire les changements nécessaires et définir clairement leurs champs d'application avant de tenter d'embaucher des talents avertis du numérique pour les remplir.
Ce n'est que lorsque ces étapes fondamentales sont en place qu'une entreprise haut de gamme peut approcher avec succès des candidats seniors avec une proposition attrayante. « Un partenariat avec une entreprise de recherche de talents spécialisée dans votre secteur d'activité », poursuit Yamada Yasuharu, « vous fournira un accès exclusif aux candidats seniors et accélérera considérablement votre processus de recrutement ». Une agence de recrutement vous aidera à identifier les bons talents pour vos rôles et s'assurera que seuls les candidats les plus pertinents sont présentés pour les entretiens.
Sur la base de son expérience dans le recrutement pour des postes de direction, Yamada Yasuharu conseille aux entreprises de discuter ouvertement des objectifs de carrière à long terme des candidats et d'aider les talents à comprendre comment ces objectifs peuvent être atteints au sein de leur entreprise. Un accent plus marqué sur la qualité de vie en particulier, mais aussi les valeurs et la culture d'une entreprise sont des facteurs de décision de plus en plus critiques pour les talents seniors dans le choix de l'entreprise pour laquelle travailler.
Une analyse de plus de 100 méthodes de recrutement et des entretiens avec plus de 50 meilleurs recruteurs par le Boston Consulting Group appuient cette approche. La recherche a identifié plusieurs meilleures pratiques pour aider les entreprises qui recrutent à acquérir les bonnes ressources numériques. Le plus important d'entre eux est de comprendre comment les employés numériques pensent. Même si les candidats avaient des parcours et des compétences très différents, la plupart des talents numériques semblaient partager le même appétit pour la prise de décision basée sur les données et un environnement de travail qui soutient l'innovation et l'entrepreneuriat.
Les talents numériques qui réussissent sont également plus ouverts que les employés traditionnels aux formes de rémunération non conventionnelles, y compris les stock-options et les actions de propriété intellectuelle. La plupart des candidats recherchent un poste qui peut avoir un impact significatif et positif sur le monde, et la plupart aimeraient pouvoir définir leur propre équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
L'embauche de talents numériques nécessite de nouvelles façons d'attirer et de sélectionner les bons candidats. Réfléchir plus largement à vos besoins et rechercher des talents au-delà de votre propre secteur peut s'avérer très bénéfique. Toute entreprise qui adopte ce changement de mentalité fait également un pas important vers une transformation organisationnelle plus large, car les nouveaux modèles de travail peuvent aller bien au-delà du domaine du numérique.
