Le sens du luxe
Un mot qui évoquait autrefois l'indulgence et le rang privilégiés. Mais la numérisation combinée à la mondialisation et à un changement de pouvoir d'achat ont alimenté de nouvelles attentes pour le luxe.
Le luxe a rajeuni. Autrefois largement cantonnées à une clientèle plus âgée et plus conservatrice, les jeunes générations s'installent désormais sur le marché du luxe et le bousculent à leur manière.
Mais autant le luxe change, autant il reste le même.
Le luxe ne fait jamais, jamais, de compromis sur la qualité. L'excellence est au cœur. Cette excellence est méritée et toujours délivrée. Le luxe reste un achat émotionnel, et la recherche de la satisfaction personnelle est toujours intrinsèque à tout produit ou service de luxe.
Le sens du luxe semble aujourd'hui passer de l'acquisition de produits haut de gamme en soi à l'acquisition d'expériences de première classe, authentiques et uniques. Il s'agit plus que jamais de vivre le luxe plutôt que de le posséder.
Les expressions du luxe, dans son nouveau contexte, sont devenues plus subtiles et sobres, plus personnelles, individualistes et intimes, et moins ostentatoires.
Le luxe consiste désormais à offrir aux consommateurs quelque chose en dehors de leurs expériences ordinaires, les consommateurs souhaitant apporter leur propre personnalité aux produits et expériences qu'ils achètent, et que ces produits et expériences soient l'expression de leur propre créativité personnelle. Le luxe est désormais une question d'inclusivité et de ce lien authentique entre les valeurs de la marque et les histoires personnelles des consommateurs.
Source : Extrait du livre «Shine : artisanat numérique pour les marques de luxe modernes », Florine Eppe Beauloye
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