L'essor et la croissance des DTC natifs numériques ont été un sujet à la mode dans les cercles du marketing ces derniers temps.
Warby Parker. Bonobos. Plus brillant. Casper.
Vous avez probablement entendu parler de ces marques natives numériques innovantes qui sont devenues des noms familiers dans le commerce de détail moderne.
Certaines de ces marques natives numériques, telles que Glossier, Casper et Away, ont atteint statut de licorne - atteindre une valorisation de 1 milliard de dollars ou plus.
D'autres marques natives numériques ont été acquis par de grandes entreprises et des détaillants (Unilever a payé 1 milliard de dollars pour Dollar Shave Club en 2016, tandis que Walmart a acquis Bonobos en juin 2022-2023).
Un petit nombre de marques natives numériques même est devenue publique. Le site de revente de luxe en ligne The RealReal est devenu public en juin 2022-2023, et Casper a emboîté le pas avec sa propre introduction en bourse en février 2022-2023.
Les marques natives du numérique remodèlent presque tous les secteurs en s'appuyant sur un modèle de vente directe au consommateur (DTC), favoriser une relation directe avec les consommateurs dès le lancement - parfois même en créant des suivis en ligne importants avant aller au marché.
Par définition, les marques DTC natives numériques sont né en ligne. Ils prospèrent généralement sur les réseaux sociaux, ce qui leur permet de se connecter en profondeur avec les jeunes et riches consommateurs de la génération Z et de la génération Z.
Les marques verticales natives du numérique se concentrent de manière maniaque sur l'expérience client, et elles interagissent, traitent et racontent des histoires aux consommateurs principalement sur le Web.
Andy Dunn, PDG de Bonobos
Chez Luxe Digital, nous aimons garder le pouls des perturbateurs de l'industrie et de l'avenir du commerce de détail de luxe. Nous nous sommes donc mis à explorer Internet à la recherche des meilleures marques DTC natives numériques qui perturbent l'industrie du luxe, en particulier. Si certains lecteurs pourraient soutenir que ces marques ne sont pas du « luxe » en soi, ces marques perturbatrices prennent néanmoins une part des ventes de luxe.
Pour ce classement, nous avons examiné spécifiquement les marques DTC natives numériques qui ont lancé leurs propres produits en ligne. Nous n'avons délibérément pas inclus les marques DTC natives numériques basées sur les services.
Pour classer les marques DTC natives numériques, nous avons pris en compte une combinaison de trafic en ligne, d'audience sur les réseaux sociaux et d'engagement sur les réseaux sociaux pour créer cette liste. Vous pouvez lire plus de détails sur notre méthodologie et notre terminologie à la fin de cet article.
Consultez également nos principales conclusions après avoir analysé toutes ces marques natives numériques de luxe à croissance rapide. Nos recherches nous ont donné une bonne idée des traits communs des DTC natifs numériques de luxe réussis.
Les 15 meilleures marques digitales natives du luxe
| Rang | Marque | Catégorie |
|---|---|---|
| 1 | Une façon | Voyager |
| 2 | Parachute | Accueil |
| 3 | Brooklinen | Accueil |
| 4 | Shinola | Montres |
| 5 | Anine Bing | Mode |
| 6 | Boll & Branche | Accueil |
| 7 | Sel d'été | Mode |
| 8 | Senrève | Mode |
| 9 | M.Gemi | Chaussure |
| 10 | Aurate | Bijoux |
| 11 | Koio | Chaussure |
| 12 | Satva | Accueil |
| 13 | Terrier | Accueil |
| 14 | La coupe claire | Bijoux |
| 15 | Snowe | Accueil |
1. À l'extérieur
Catégorie : Voyage / Style de vie
Fondée par deux anciens dirigeants de Warby Parker, Away est une marque de voyage et de style de vie haut de gamme. Away produit et commercialise du matériel de voyage, en utilisant un modèle commercial direct au consommateur.
La clé du succès d'Away : du contenu et encore plus de contenu.
Dès le départ, Away s'est positionnée comme une marque lifestyle axée sur le voyage, ses bagages n'étant qu'une partie de l'expérience.
Away présente en permanence des histoires de voyage et fournit à sa communauté en ligne des contenus liés aux voyages tels que des guides de la ville, des listes de contrôle à ne pas manquer et des inspirations du monde entier dans son magazine numérique, Here.
Away a construit une présence sur les réseaux sociaux et a commencé à construire son histoire sur Instagram avant même que les produits ne soient lancés.
Away s'est également associé très tôt à des blogueurs de voyage et à des Instagrammers hautement sélectionnés, célébrant et encourageant la création d'UGC. Le hashtag de la marque, #travelaway, compte actuellement plus de 78 378 publications sur Instagram.
En ce qui concerne les produits, Away a été lancé en 2016 avec un seul produit, la valise à main, qui a été « soigneusement conçue pour les voyages modernes » sur la base de nombreux tests d'utilisateurs, de groupes de discussion et de réponses à des sondages de centaines de voyageurs.
Construit avec Shopify.
www.awaytravel.com
2. Parachute
Catégorie : Accueil
Parachute Home est une marque de style de vie d'articles essentiels pour la maison non toxiques de première qualité, fabriqués de manière responsable par des artisans.
Lancée en 2014 en tant que marque de literie uniquement en ligne et directement destinée aux consommateurs, Parachute Home a depuis élargi son assortiment de produits au-delà de la chambre à coucher pour devenir une marque de maison à grande échelle. Parachute Home a ouvert plusieurs espaces de vente au détail de brique et de mortier à travers les États-Unis, à commencer par Venise, en Californie, en 2016.
Le flux Instagram de Parachute Home a une apparence distinctive, affichant ses produits dans des espaces domestiques authentiques. Parachute Home fait également la promotion de sa « boutique Instagram » (propulsée par son hashtag #MyParachuteHome) au sein de son site de commerce électronique pour que les clients puissent acheter directement les looks qu'ils aiment. Depuis le début, Instagram a joué un rôle essentiel dans le mix marketing de Parachute Home pour stimuler la notoriété, l'acquisition et la rétention de la marque.
Construit avec Shopify.
www.parachutehome.com
3. Brooklinen
Catégorie : Accueil
Brooklinen est une marque de literie de luxe s'adressant directement aux consommateurs, basée à Brooklyn, vendant des draps élégants et de qualité supérieure.
Brooklinen a d'abord validé son idée avec une campagne réussie sur Kickstarter en avril 2014 qui a permis de récolter 237 000 $ en précommandes, auprès de 1 733 contributeurs.
Brooklinen s'est associé aux meilleurs influenceurs en matière de design d'intérieur et de style de vie, pour montrer comment ils ont intégré les draps de luxe de Brooklinen dans leurs maisons élégantes.
Brooklinen a récemment lancé Spaces by Brooklinen, un marché hautement organisé pour les articles de maison de qualité de marques partenaires.
Construit avec Shopify.
www.brooklinen.com
4. Shinola
Catégorie : Montres & Accessoires
Shinola est une marque de produits artisanaux de luxe basée à Detroit qui fabrique et vend des montres, des articles en cuir, des vélos, des bijoux et plus encore. Contrairement à la plupart des autres marques de montres DTC sur le marché, Shinola conçoit et fabrique ses propres montres en interne à l'aide de mouvements suisses.
Le design de Shinola est un témoignage intemporel d'un mode de vie américain. L'entreprise vend désormais également d'autres accessoires tels que des sacs et des bijoux.
Construit avec une plate-forme personnalisée.
www.shinola.com
5. Anine Bing
Catégorie : Vêtements/Mode
En 2012, la blogueuse devenue influenceuse Anine Bing a lancé sa ligne éponyme de luxueux basiques de garde-robe. Aujourd'hui, Anine Bing est une ligne de vêtements numérique populaire basée au centre-ville de Los Angeles.
La marque s'inspire du design scandinave et de l'esprit américain. Le résultat est une collection d'agrafes luxueuses, de basiques de garde-robe et de pièces tendance qui sont actuelles et intemporelles.
Construit avec Shopify.
www.aninebing.com
6. Capsule et branche
Catégorie : Accueil
Boll & Branch est une marque numériquement native et intégrée verticalement (DNVB) qui conçoit, fabrique et vend des articles de literie, de bain et d'habillement de luxe socialement responsables. Leurs textiles de maison de luxe sont tous fabriqués à partir de coton biologique 100% certifié GOTS dans des usines certifiées Fair Trade.
Boll & Branch a d'abord lancé une gamme de draps et de couvertures en coton biologique ultra-luxueux, d'origine éthique et certifiés.
Construit avec Shopify.
www.bollandbranch.com
7. Sel d'été
Catégorie : Mode
Summersalt est une marque de maillots de bain et de vêtements de voyage s'adressant directement aux consommateurs. En 2022-2023, Summersalt a lancé une ligne de maillots de bain de créateurs et s'est maintenant élargie pour inclure des essentiels de voyage qui sont à la fois mode et fonctionnalité. Summersalt dispose d'un hub dédié au contenu de voyage, The Forecast, sa plate-forme de contenu de voyage pour inspirer les voyageuses.
Summersalt prétend avoir développé ses maillots de bain et ses vêtements de voyage après avoir pris 1,5 million de mesures auprès de 10 000 femmes.
Construit avec Shopify.
www.summersalt.com
8. Senrève
Catégorie : Accessoires / Mode
Senreve est une marque de style de vie fondée par des femmes qui vend des sacs à main de luxe pour la femme moderne aux multiples facettes. Senreve a commencé comme une marque en ligne uniquement et directement auprès des consommateurs.
Senreve utilise une approche axée sur les données et centrée sur le client pour le développement de produits : Senreve a mené des entretiens avec des groupes de discussion, des sondages et des tests d'utilisateurs avec des centaines de femmes. Ils ont réitéré leurs prototypes pour produire des sacs à main soigneusement conçus qui sont fabriqués à la main par des artisans de Florence à partir de cuir italien.
Senreve s'est associé à différents influenceurs des médias sociaux et à des célébrités traditionnelles d'Hollywood. Le lancement consistait en deux styles, le Doctor et le Maestra.
Construit avec Shopify.
www.senreve.com
9. M.Gemi
Catégorie : Chaussures / Mode
M.Gemi est une marque de chaussures de luxe qui vend des chaussures haut de gamme bien conçues, inspirées du meilleur de la mode italienne. La marque de chaussures de luxe travaille avec de petits ateliers artisanaux à travers l'Italie pour produire des chaussures faites à la main par des familles qui perfectionnent leur métier depuis des générations.
Chaque lundi, la marque sort des quantités limitées de nouveaux styles de chaussures. Cela contribue à créer du buzz et de l'excitation avec la rareté des produits. M.Gemi a également utilisé de manière experte Instagram pour renforcer la notoriété de la marque lors de sa phase de lancement initiale.
Construit avec Shopify.
mgemi.com
10. Aurate
Catégorie : Bijoux
Aurate est une marque de haute joaillerie s'adressant directement aux consommateurs. A noter qu'Aurate a adopté une stratégie omnicanale dès sa conception. La marque a décidé de se concentrer dès le premier jour sur la livraison de bijoux avec des matériaux durables, des prix transparents, une production durable et de redonner à leur communauté.
Chacune des pièces d'Aurate est conçue et fabriquée à la main en utilisant de l'or 14 carats, de l'or 18 carats et du vermeil plaqué or 14 carats de source éthique et durable. L'ensemble de leur processus d'approvisionnement et de production garantit que leurs produits finaux sont de la plus haute qualité.
Construit avec Shopify.
auratenewyork.com
11. Koio
Catégorie : Chaussures
Koio est une marque de sneakers de luxe fabriquée en Italie. Les fondateurs ont lancé la marque après avoir trouvé les bons artisans en Italie pour travailler avec leur vision de Koio : un style polyvalent, une qualité irréprochable et un design génial.
La première collection s'est concentrée sur une seule sneaker montante en cuir de veau grainé en quatre couleurs. Depuis son lancement, Koio a désormais évolué vers la vente d'une gamme de chaussures pour hommes et femmes.
Les collaborations sont la clé de la stratégie de Koio - il y a même une section dédiée aux collaborations sur leur site Web. La marque s'est associée à des perturbateurs de nombreuses industries (des tatoueurs aux chefs pâtissiers, en passant par Game of Thrones) pour créer des baskets en édition limitée.
Construit avec Shopify.
koio.co
12. Satva
Catégorie : Accueil
Saatva est une marque de style de vie en ligne s'adressant directement aux consommateurs, spécialisée dans les matelas de luxe et l'ameublement de la maison. L'entreprise vend trois marques de literie : Saatva, Loom & Leaf et sa catégorie premium Zenhaven.
La marque de matelas de luxe propose des produits de haute qualité conçus avec soin et soutenus par une recherche approfondie. Ils fournissent également un service de livraison de gants blancs haut de gamme avec leur matelas livré en main propre et mis en place pour leurs clients.
Construit sur une plate-forme personnalisée.
www.saatva.com
13. Terrier
Catégorie : Accueil
Burrow est une marque numérique native de DTC de canapés haut de gamme faciles à assembler et modulaires. C'est faire un gros pari contre Ikea sur le marché du meuble en augmentant la qualité de ses produits. Burrow propose un design intelligent et un design intemporel pour s'adapter aux modes de vie des Millennials.
La marque fabrique tous ses meubles aux États-Unis et expédie directement aux consommateurs, évitant ainsi les frais d'intermédiaire.
Construit sur une plate-forme personnalisée.
terrier.com
14. La coupe claire
Catégorie : Bijoux
The Clear Cut est une plate-forme new-yorkaise de bagues en diamant s'adressant directement aux consommateurs, qui perturbe la façon dont les millennials achètent des bagues de fiançailles et des bijoux raffinés de haute qualité.
Ce qui a commencé comme un blog informatif sur les bijoux et une activité secondaire, fabriquant des bagues pour des amis et des connaissances, a rapidement évolué pour devenir une entreprise en ligne florissante.
The Clear Cut démystifie le processus d'achat pour les couples grâce à un contenu éducatif expert. La marque DTC se connecte profondément avec son public en partageant des histoires de propositions de clients réelles. The Clear Cut a une section Learn dédiée sur son site Web et organise régulièrement des questions-réponses sur les histoires Instagram.
Construit avec Shopify.
theclearcut.co
15. Snow
Catégorie : Accueil
Snowe est une marque de maison intemporelle qui s'adresse directement aux consommateurs. La société DTC propose une collection d'articles essentiels pour la maison de qualité supérieure, soigneusement conçus, fabriqués en Europe et aux États-Unis.
Snowe a été lancé pour la première fois en 2015 avec « The Foundation Collection », une première collection de vaisselle polyvalente, de verres, de literie et de linge de bain.
Construit avec Shopify.
snowehome.com
Principales conclusions : caractéristiques communes des DTC natifs numériques de luxe réussis
Après avoir compilé cette liste des 15 meilleures marques de luxe natives du numérique, sept facteurs clés semblent soutenir leur succès à croissance rapide.
L'histoire compte
Des valeurs sociales et environnementales sont essentiels pour les marques DTC natives numériques. Les marques DTC natives du numérique intègrent souvent leurs valeurs et leur philosophie dans l'entreprise dès le départ.
L'objectif de la marque (qu'il s'agisse de mettre l'accent sur les produits d'origine éthique, la fabrication locale, etc.) est important dans le manuel de marketing des marques DTC natives numériques. Pas surprenant étant donné que les consommateurs aisés, en particulier les Millennials et les consommateurs de la génération Z, privilégient de plus en plus les marques qui entraînent un changement positif.
Plus que des produits de haute qualité, ces marques se vendent en faisant partie d'un mouvement social ou d'un style de vie significatif. De nombreuses marques investissent donc massivement dans une image de marque basée sur l'expérience et un contenu éditorial de style de vie.
La transparence est tendance
Un message de production et prix transparents est une caractéristique des DTC natifs numériques. Les marques DTC natives du numérique s'efforcent de cultiver une image de marque authentique.
Les marques natives du numérique ont tendance à mettre l'accent sur la transparence de leurs processus d'approvisionnement et de fabrication. La plupart des marques documentent le développement de leurs produits et leur parcours de marque. Certains vont même jusqu'à partager des informations commerciales telles que leurs coûts de production.
but·pose /ˈ pərpəs / Nom : Le POURQUOI. La raison pour laquelle quelque chose existe. Pour les marques DTC, c'est la base pour créer une expérience significative et l'essence sous-jacente pour renforcer la pertinence de la marque.
Le social est une monnaie
Les marques DTC natives du numérique maîtrisent parfaitement les médias sociaux et le marketing d'influence. La plupart des marques DTC natives numériques investissent massivement dans les médias sociaux à la fois comme outil de marketing (pour présenter leurs valeurs et la voix de leur marque) et comme canal de vente.
Clicks to bricks : Digital native ne signifie pas uniquement numérique
La plupart des DTC natifs numériques ne sont plus de purs joueurs en ligne. Ils ouvrent stratégiquement non seulement des pop-ups temporaires, mais aussi des salles d'exposition permanentes et des magasins physiques, mais avec une torsion. Ils réinventent le but des magasins physiques en apportant leur ADN numérique et leur expérience de marque dans l'espace physique.
Produit de personnes
Les entreprises DTC sont des experts dans l'exploitation des données clients pour éclairer le développement de produits.
Chaque entreprise DTC à succès a adopté une approche centrée sur le client et fondée sur des données pour le développement de produits.
Un aspect défendu des marques numériques natives directement au consommateur est leur capacité à créer des produits sur mesure en collectant ces données de première partie. De nombreuses marques DTC ont commencé par un prototypage réfléchi vérifié par leur communauté en ligne et continuellement amélioré par des données de première partie.
Ils exploitent les données pour concentrer leurs efforts de marketing sur le laser, déployer des messages hautement personnalisés et établir des liens significatifs avec leurs clients.
Offres minimales
La plupart des marques DTC natives numériques à succès ont réussi à se démarquer en vendant un seul produit ou au moins un portefeuille de produits très léger qu'elles finissent par développer à mesure qu'elles évoluent.
Fait intéressant, alors que ces marques natives du numérique entrent dans de nouvelles phases de croissance, elles investissent dans le marketing traditionnel. Ils ouvrent leurs propres magasins de détail physiques et se lancent même dans la vente en gros, perturbant d'une certaine manière la définition même de leurs origines - plus à ce sujet dans notre bar clandestin.
Shopify est la plateforme de choix
80% des marques DTC figurant sur notre liste sont basées sur Shopify. La plate-forme de commerce électronique est incontestablement le système de gestion de contenu (CMS) de choix pour lancer et faire évoluer rapidement des marques natives numériques. Et il est facile de comprendre pourquoi. Avec un riche écosystème d'applications et une offre de base efficace, Shopify est actuellement la meilleure option sur le marché.
Découvrez comment vous pouvez lancer votre propre marque sur Shopify avec notre guide étape par étape.
Méthodologie : Comment avons-nous classé les meilleures marques de luxe DTC ?
Nous avons commencé par rassembler une liste assez complète des marques DTC de IAB 250 Direct Brands To Watch 2022-2023, The Lead's Foremost 50 2022-2023 ainsi que les marques que notre équipe connaissait d'autres sources.
Cela nous a donné une longue liste de marques potentielles avec lesquelles travailler.
Ensuite, nous avons passé en revue chaque marque pour ne sélectionner que celles qui proposent des produits authentiques et originaux avec un niveau de savoir-faire qui correspond à notre définition du luxe.
Notre liste de marques potentielles étant désormais réduite, nous avons analysé manuellement leur trafic en ligne et leurs performances sur les réseaux sociaux à l'aide d'outils tels que SimilarWeb et RivalIQ.
Nous avons créé un système de classement personnalisé en pondérant les données comme suit :
- 50% pour le trafic
- 25 % pour la taille de leur audience sur les réseaux sociaux
- 25% pour le niveau d'engagement sur les réseaux sociaux
| Rang | Marque | Visites mensuelles moyennes du site Web | Public des médias sociaux | Engagement des médias sociaux |
| 1 | Une façon | 1,225,000 | 679,188 | 1,923,222 |
| 2 | Maison de parachute | 346,667 | 495,178 | 1,106,021 |
| 3 | Brooklinen | 681,667 | 423,605 | 184,109 |
| 4 | Shinola | 295,000 | 387,793 | 266,602 |
| 5 | Anine Bing | 125,000 | 856,182 | 6,394,222 |
| 6 | Boll & Branche | 373,333 | 225,749 | 40,984 |
| 7 | Sel d'été | 231,667 | 187,960 | 298,727 |
| 8 | Senrève | 251,667 | 145,529 | 262,974 |
| 9 | M.Gemi | 201,667 | 279,434 | 248,178 |
| 10 | Taux AU | 103,333 | 156,101 | 342,840 |
| 11 | Koio | 73,333 | 169,013 | 356,824 |
| 12 | Satva | 236,667 | 111,452 | 24,557 |
| 13 | Terrier | 166,667 | 60,252 | 132,743 |
| 14 | La coupe claire | N / A | 104,138 | 276,313 |
| 15 | Snowe | 106,667 | 62,201 | 58,481 |
Terminologie
Notre tableau récapitulatif en haut de cet article fait référence aux termes suivants :
- Les visites mensuelles du site Web sont calculées comme la moyenne des données sur 6 mois de SimilarWeb pour le second semestre 2022-2023 (juillet 2022-2023 - décembre 2022-2023) dans le monde, en utilisant le domaine de marque principal.
- L'audience des médias sociaux est calculée sur la base des rapports Rival IQ pour chaque marque au 17 janvier 2022-2023. Il représente la somme des fans Facebook, des abonnés Instagram, des abonnés Twitter et des abonnés YouTube.
- L'engagement sur les réseaux sociaux est calculé sur la base des rapports Rival IQ pour chaque marque entre le 1er janvier 2022-2023 et le 31 décembre 2022-2023. Il représente le nombre total d'actions d'engagement sur tous les canaux sociaux suivis, combinant commentaires, likes et partages.
Sources:
- IAB 250 marques à surveiller, IAB, 2022-2023.
- The Foremost 50, The Lead, 2022-2023.
- Solutions d'intelligence de marché de SimilarWeb, SimilarWeb, 2022-2023.
- Rival IQ Analyse des médias sociaux, Rival IQ, 2022-2023.