Millennials et numérique. Ces deux mots ont une multitude d'implications et de significations pour les marques de luxe d'aujourd'hui. Cependant, la plus humanitaire de ces implications est peut-être la montée en puissance du commerce électronique philanthropique haut de gamme et d'avant-garde.
Les millennials sont les prochains acheteurs d'électricité. Selon Forbes, les personnes âgées de 17 à 34 ans devraient dépenser collectivement plus de 200 milliards de dollars par an en 2022-2023 et 10 000 milliards de dollars au cours de leur vie. Ils sont également un type différent de consommateurs haut de gamme soucieux de l'authenticité et cherchant à s'engager avec des marques haut de gamme qui s'alignent non seulement sur leur esthétique mais aussi sur leurs valeurs. Des recherches ont montré, par exemple, que 87% des Américains achèteront un produit parce qu'une entreprise défendait un problème qui leur tenait à cœur.
Être socialement et écologiquement responsable est un objectif central de la marque aujourd'hui intégré à de nombreux nouveaux détaillants philanthropiques de commerce électronique de luxe. Un de ces détaillants est Olivela. La marque vend de nouveaux produits de luxe de marques de mode haut de gamme qui ont opté pour cette opportunité de redonner. Salvatore Ferragamo, Valentino, Marc Jacobs, Dolce & Gabbana et Jimmy Choo font partie de leurs prestataires. La meilleure partie est qu'en partenariat avec la Fondation GOOD +, le Fonds Malala, VH1 Save the Music et Too Young To Wed, Olivela reverse une partie des bénéfices à des causes qui comptent et aux familles dans le besoin. Pour communiquer l'impact tangible d'un achat effectué, le détaillant assimile la vente d'un article à un avantage réel. Jugé "L'effet Olivela”, les clients potentiels verront, par exemple, que l'achat d'un sac Salvatore Ferragamo fournira 26 jours de produits essentiels pour les enfants aux familles aux États-Unis La fondatrice et philanthrope Stacy Boyd a rencontré chacune des marques de luxe potentielles pour voir comment elles pourraient potentiellement s'associer et travailler ensemble.
MAAARI est une marque de boutique de luxe récemment fondée basée aux États-Unis qui considère la responsabilité sociale comme le moteur de son modèle commercial. Fondée par 3 femmes américaines en l'honneur de leurs mères nées et élevées aux Philippines, MAAARI s'associe uniquement avec des artisans et des designers philippins locaux afin de créer un marché significatif autour de la modernisation de l'art séculaire. La nature unique de tirer parti des plateformes numériques pour mettre en valeur un mode de vie traditionnel est particulièrement poignante ici. Le site Web offre un aperçu réaliste de la vie des fabricants, explore l'héritage derrière chaque produit fabriqué et raconte des collaborations et des traditions inspirées. Des textiles artisanaux, des bijoux et des articles ménagers, la boutique philanthropique haut de gamme apporte un sentiment d'héritage profondément enraciné et embrasse le luxe sous sa forme la plus significative de design artisanal moderne et réinventé et d'un savoir-faire de qualité.
Considéré comme un vétéran de notre liste, le détaillant en ligne Reformation, certifié B Corp, est une marque de vêtements de luxe qui met la durabilité à la mode. Créée en 2008 par Yael Aflalo, Reformation crée des collections en édition limitée fabriquées à partir de tissus durables, de vêtements vintage et intègre «de meilleures pratiques” dans leur chaîne d'approvisionnement afin de réduire l'impact environnemental de la mode. Le site Web de Reformation contient des informations détaillées sur l'impact de leurs vêtements et un aperçu des pratiques environnementales nocives qui alimentent l'industrie de la mode. Avec #jointhereformation en tant que hashtag officiel, la marque communique une éthique distincte soucieuse de l'environnement qui s'aligne sur les valeurs de nombreuses femmes modernes d'aujourd'hui. Selon le LA Times, Reformation a levé 12 millions de dollars en un seul tour de table depuis son lancement, a généré plus de 25 millions de dollars de revenus en 2014 et devrait doubler ou tripler ce nombre en 2015. Ses adeptes de la marque incluent Taylor Swift, Karlie Kloss, Rihanna, Sophia Bush, Lauren Bush et Rosie Huntington-Whiteley.
Les consommateurs du millénaire cherchant à s'identifier et à se connecter aux valeurs d'une marque de luxe, il existe une tendance croissante à la vente au détail de luxe philanthropique. Les grandes entreprises haut de gamme en prennent note. Dans le monde de la mode historiquement exclusif et axé sur l'esthétique, de plus en plus de marques de luxe et de boutiques commencent à rechercher des opportunités d'avoir un impact réel, que ce soit sur le plan social ou environnemental.